Гарантийные обязательства

Гарантия на всю мебель составляет 1 год

На всю мебель распространяется гарантия сроком 12 месяцев. Если за этот период вы обнаружите фабричный брак купленной у нас мебели, мы вернем вам деньги, либо заменим товар на новый. Чтобы воспользоваться гарантией, вам достаточно предъявить документы, подтверждающие факт приобретения товара в нашем интернет-магазине. Поэтому если вы беспокоитесь о возможности гарантийного обслуживания, рекомендуем вам сохранить чек и накладную.

ВНИМАНИЕ! При получении заказа ОБЯЗАТЕЛЬНО убедитесь в отсутствии дефектов на упаковке, прежде чем расписаться в документах о получении товара. В случае обнаружения дефектов составьте акт с транспортной компанией, опишите все повреждения, экземпляр данного документа с подписью представителя транспортной компании и печатью возьмите себе. 
Сообщите нам о дефектах и вышлите копию данного акта.

Возврат неподошедшей мебели

Возврат не подошедшей мебели возможен в течение 7 дней при наличии документов, подтверждающих факт покупки мебели в интернет-магазине practicmebel.ru (чек и акт сдачи/приемки товара) и фабричной упаковки.
Оплата доставки в этом случае осуществляется за счет клиента.
Внимание! Не собирайте купленную мебель, если вы не уверены, что мебель вам подходит. Собранная мебель обмену и возврату не подлежит!

В случае обнаружения брака

При обращении по гарантии Вам необходимо составить письменное заявление с описанием дефекта и приложить к нему:

- копию чека
- фотографию дефекта (по возможности)
- фотографию упаковки с маркировкой (по возможности)

Все документы необходимо отправить на электронный адрес в отдел рекламаций.
При обнаружении фабричного брака расходы по доставке и замене купленной мебели оплачиваются нашим магазином.

Вся мебель сертифицирована в соответствии со всеми Российскими стандартами.